Política de Pagamentos

A presente Política de Pagamentos tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, as condições, métodos e regras aplicáveis aos pagamentos realizados no site www.valezinni.com, de titularidade da Valezinni.

1. Formas de Pagamento Aceitas

Atualmente, a Valezinni disponibiliza as seguintes formas de pagamento:

• Cartão de crédito

• PIX

As formas de pagamento disponíveis poderão ser alteradas a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitando os pedidos já confirmados.

2. Processamento dos Pagamentos

Os pagamentos realizados no site são processados por meio de plataformas de checkout e pagamento seguras, como a CartPanda, que atuam como intermediadoras técnicas das transações financeiras.

A Valezinni não armazena dados sensíveis de pagamento, como número completo do cartão de crédito, código de segurança (CVV) ou senhas bancárias. Essas informações são tratadas diretamente pelas plataformas parceiras, de acordo com seus próprios padrões de segurança e políticas de privacidade.

3. Pagamento por Cartão de Crédito

• As compras realizadas por cartão de crédito estão sujeitas à análise e aprovação da operadora do cartão e da plataforma de pagamento.

• A confirmação do pagamento pode ocorrer de forma imediata ou em prazo variável, conforme critérios de segurança e prevenção a fraudes.

• Em caso de recusa, bloqueio ou não aprovação da transação, o pedido não será processado, não cabendo à Valezinni qualquer responsabilidade por decisões das instituições financeiras.

4. Pagamento via PIX

• O pagamento via PIX poderá ser realizado por meio de QR Code ou chave disponibilizada no momento da finalização da compra.

• A confirmação do pagamento via PIX geralmente ocorre de forma rápida, podendo levar alguns minutos, dependendo da instituição financeira do cliente.

• Caso o pagamento não seja identificado dentro do prazo estabelecido pela plataforma de pagamento, o pedido poderá ser automaticamente cancelado.

5. Confirmação do Pagamento e Processamento do Pedido

O processamento, separação e envio do pedido somente ocorrerão após a confirmação do pagamento pela plataforma de pagamento utilizada.

Os prazos de envio passam a contar a partir da confirmação do pagamento, conforme descrito na Política de Envio.

6. Segurança das Transações

Todas as transações financeiras realizadas no site utilizam protocolos de segurança, criptografia e mecanismos de proteção compatíveis com os padrões do mercado.

As plataformas parceiras adotam medidas rigorosas de prevenção a fraudes, podendo solicitar informações adicionais para validação da compra, quando necessário.

7. Estornos, Cancelamentos e Reembolsos

Os estornos e reembolsos decorrentes de cancelamentos, devoluções ou exercício do direito de arrependimento serão realizados conforme:

• A Política de Trocas, Devoluções e Reembolso

• As regras das instituições financeiras e plataformas de pagamento

Os prazos para devolução dos valores podem variar de acordo com o método de pagamento utilizado.

8. Alterações desta Política

A Valezinni reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Pagamentos a qualquer momento, visando adequação legal, operacional ou melhoria dos serviços, sendo as alterações válidas a partir de sua publicação no site.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre pagamentos, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento:

📧 E-mail: sac@valezinni.com