Política de Frete

A Valezinni realiza envios para todo o território brasileiro, comprometendo-se com transparência, rastreabilidade e responsabilidade em todas as etapas do processo de entrega.

1. Abrangência dos Envios

Os pedidos realizados na Valezinni são enviados para todo o Brasil, por meio dos Correios, devidamente habilitados.

2. Prazo de Processamento

O prazo para separação, preparo, embalagem e despacho dos pedidos é de até 72 (setenta e duas) horas úteis após a confirmação do pagamento pela plataforma de pagamento utilizada.

3. Prazo de Entrega

O prazo para entrega dos produtos é de 7 (sete) a 14 (quatorze) dias úteis, contados a partir da data de confirmação do pagamento.

Esse prazo poderá variar de acordo com a localidade do destinatário, condições operacionais das transportadoras ou fatores externos, sempre respeitando os direitos do consumidor previstos em lei.

4. Frete

A Valezinni oferece frete gratuito para todos os pedidos realizados em seu site, sem qualquer cobrança adicional ao cliente.

5. Rastreamento do Pedido

Após o despacho do pedido, o cliente receberá por e-mail um código de rastreamento, que permitirá o acompanhamento da entrega.

O rastreamento poderá ser realizado:

• Pelo site dos Correios ou da transportadora responsável, quando aplicável;

• Diretamente pelo site da Valezinni, por meio do link:
  🔗 https://valezinni.com/apps/parcelpanel

6. Responsabilidade e Suporte

A Valezinni é a responsável pelo acompanhamento da entrega e pelo suporte ao cliente em caso de dúvidas, atrasos ou intercorrências.

Eventuais atrasos poderão ocorrer em situações excepcionais, tais como:

• Greves;

• Condições climáticas adversas;

• Retenções logísticas;

• Informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente no momento da compra.

Nessas situações, a Valezinni prestará todo o suporte necessário para o acompanhamento e resolução do caso, conforme a legislação vigente.

7. Contato

Para dúvidas relacionadas ao envio, o cliente poderá entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento:

📧 E-mail: sac@valezinni.com